교환 및 반품 불가 항목(!)

1. 배송완료 후 7일이 경과한 경우
2. 고객님의 부주의로 상품이 훼손, 변형된 경우
3. 착용 또는 세탁이나 임의로 수선한 흔적이 있는 경우

4. 리얼가죽 소재의 상품 , 퍼 종류 (렉스.라쿤.밍크 등...) 의 경우
5. 임의 훼손이 분명한 니트, 또는 쉬폰, 실크소재의 의류 그리고 악세사리의 경우

그리고 라우렐라라마켓의 리얼가죽 가방은 제작상품 이므로 교환 및 반품이 어렵습니다.

“주문에 의해 개별적으로 생산되는 재화” (수제&맞춤) 또한 통신판매사업자에게 

회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우, 사전에 당해 거래에 대해 

별도로 그 사실을 고지하고 소비자의 서면 동의를 받아 두었다면 청약철회 요청을 거부할 수 있습니다 .

(시행령 21조)

카드와 실시간 계좌이체의 취소시승인사의 승인을 거쳐 처리되므로 7~14일 정도 소요가 될 수 있습니다.

교환 및 반품 시에는 본사 계약 택배를 이용해 주셔야 하며, 타 택배사 이용 시 배송료를 선불로 지급해 주셔야 합니다.
타 택배사 이용 시에 추가로 발생할수 있는 금액은 고객님의 부담이므로 이점 참고해 주시기 바랍니다.

또한, 저희에게 교환 및 반품을 원하시면 꼭 Q/A 보드 또는 전화 문의 후 가능하시며, 교환 및 반품처는 보다 원활한
업무를 위해 변경 될 수있으며 변경 시에는 사전 공지를 해 드릴 예정이오니 참고해주시기 바랍니다.